Help & Support
tik99 အမေးများသော မေးခွန်းများ
ငွေသွင်းငွေထုတ် မေးခွန်းများမှ VIP အကျိုးခံစားခွင့်များ၊ နည်းပညာ ပြဿနာများ နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းအထိ အဖြေများကို ဤနေရာတစ်ခုတည်းတွင် ရှာတွေ့နိုင်ပါသည်။
tik99 ကို ကစားသည့်အခါ မေးခွန်းများ ပေါ်လာတတ်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပါသည်။ ဤ FAQ စာမျက်နှာသည် မြန်မာ ကစားဝါသနာရှင်များ အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို အုပ်စုလိုက် ခွဲခြားပြီး အသေးစိတ် ဖြေဆိုထားသည်။ ဖတ်ရှုသည့်အတွင်း သင်ရှာဖွေနေသော အဖြေကို ရှာမတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့ 24 နာရီ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုမှတဆင့် တိုက်ရိုက် မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။ ငွေကြေးနှင့် ဆိုင်သော မေးခွန်းများကို ဖတ်ရှုသည့်အခါ ငွေထုတ်ခြင်း အပိုင်း ကို ဦးစွာ ကြည့်ပါ၊ နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများအတွက် နည်းပညာ ပြဿနာများ အပိုင်း ကို ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
နည်းပညာ ပြဿနာများ
ဘရောက်ဇာ cache ကို ဦးစွာ ရှင်းလင်းပါ။ Chrome တွင် Settings → Privacy and security → Clear browsing data ကို သွားပြီး Cache နှင့် Cookies ကို ရှင်းလင်းနိုင်သည်။ ထို့နောက် စာမျက်နှာကို ပြန်တင်ကြည့်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေသေးပါက ဖုန်း Wi-Fi ချပြီး ဒေတာသုံး ကြည့်ရှုနိုင်သည် သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ခြင်း ဝန်ဆောင်မှုကို [email protected] မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Android နှင့် iOS (iPhone / iPad) ဖုန်းများ နှစ်မျိုးလုံးတွင် ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ Chrome, Safari, Firefox, Opera Mini ကဲ့သို့သော ခေတ်မီ ဘရောက်ဇာများနှင့် လိုက်ဖက်ညီပြီး တပ်ဆင်ရန် app မလိုပဲ ဘရောက်ဇာတစ်ခုထဲဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ မဟာဗျူဟာ ဗိသုကာပိုင်းဆိုင်ရာ Windows / Mac ကွန်ပျူတာများဖြင့်လည်း ကောင်းမွန်သည်။
Android Chrome ဖြင့် ကြည့်ရှုနေပါက မျက်နှာပြင် အပေါ်ဆုံး ညာဘက် menu ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး "Add to Home Screen" ကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ iOS Safari တွင် Share ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး "Add to Home Screen" ရွေးချယ်ရုံဖြင့် ဖုန်း app ကဲ့သို့ Icon ထည့်နိုင်သည်။ ဤနည်းဖြင့် app download မလိုဘဲ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဝင်ရောက်နိုင်မည်။
ရပါသည်။ tik99 ၏ Live Casino ဝန်ဆောင်မှုကို မော်ဘိုင်း ဘရောက်ဇာမှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Live Baccarat, Live Roulette, Dragon Tiger ကဲ့သို့သော ဂိမ်းများကို ကောင်းမွန်သော အင်တာနက် ချိတ်ဆက်မှု (4G / Wi-Fi) ရှိပါက ဖုန်းဖြင့် ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်မည်။ ဗီဒီယို streaming ဂိမ်းများ ချောမွေ့ဖော်ဆောင်ရန် Wi-Fi ချိတ်ဆက်ခြင်းသည် ပိုကောင်းသည်။
ချိတ်ဆက်မှု ပျက်သွားသည့်တိုင် ကစားမှုသည် ဆာဗာတွင် ဆက်လက် မှတ်တမ်းတင်ထားသည်။ ဘရောက်ဇာ ပြန်ဖွင့်ပြီး အကောင့်ကို ပြန်ဝင်ကြည့်ပါက ကစားမှု မှတ်တမ်းနှင့် လက်ကျန်ငွေကို တိကျစွာ မြင်နိုင်မည်။ ပြဿနာ ရှိပါက Live Chat သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — ကစားမှု log ကို စစ်ဆေးပြီး ကူညီဖြေရှင်းပေးပါမည်။
ငွေထုတ်ခြင်း
tik99 တွင် ငွေထုတ်ချိန်သည် 5 မိနစ်မှ 30 မိနစ် အတွင်း ပြောင်းလွယ်ပြောင်းမှု ဖြစ်သည်။ KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay မှတဆင့် ထုတ်ယူနိုင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှု လုပ်ဆောင်ချိန်သည် ပုံမှန်အားဖြင့် 30 မိနစ်ကျော်ခြင်း မရှိပါ။ ငွေလွှဲမှုများ ရောက်ချင်မှ ရောက်မည်ဆိုသော်လည်း ၎င်းသည် ဘဏ်/ငွေလွှဲ ဆာဗာ ထိတ်ဆိုင်မှုပေါ်မူတည်ပြောင်းနိုင်သည်။
ငွေထုတ်မှု pending ဖြစ်ရသည့် အကြောင်းရင်းများမှာ — အကောင့် အချက်အလက် စစ်ဆေးနေသည့်အချိန်၊ ငွေပမာဏ ကြီးမားသဖြင့် နောက်ထပ် အတည်ပြုရခြင်း သို့မဟုတ် ပါတနာ ငွေလွှဲ ဝန်ဆောင်မှု ယာယီ နှောင့်နှေးခြင်း တို့ကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ 30 မိနစ် ကျော်ပါကလည်း ငွေ မရောက်ဆဲဖြစ်ပါက Live Chat မှ ဆက်သွယ်ကြည့်ပါ — ဆာဗာ မှတ်တမ်းနှင့် ကိုက်ညီမှုကို စစ်ဆေးပေးပါမည်။
tik99 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် အနည်းဆုံး 30,000 Ks ဖြစ်သည်။ ၎င်းပမာဏအောက် ငွေထုတ်ရန် တောင်းဆိုမရနိုင်ပါ။ ငွေသွင်းရာတွင်ကား KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay မည်သည့်နည်းဖြင့် ဆိုစေ အနည်းဆုံး 10,000 Ks မှ ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ကစားဝင်ငွေ လုံလောက်မှ ငွေထုတ် တောင်းဆိုရောက်မည်ကို သတိပြုပါ။
tik99 ၏ ငွေထုတ်မှု ဝန်ဆောင်မှုသည် 24 နာရီ၊ 7 ရက် (ရုံးပိတ်ရက်အပါအဝင်) လုပ်ဆောင်နေသည်။ Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ညနေ နောက်ကျသော်လည်း ညသန်းခေါင်ကျော်ပါ ငွေထုတ် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး 5-30 မိနစ် အတွင်း ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်။ ငွေလွှဲ ဝန်ဆောင်မှု (KBZPay) ၏ ဆာဗာ ထိန်းသိမ်းမှု ကာလများတွင် ပုံမှန်ထက် အနည်းငယ် ကြာနိုင်သည်။
Bonus ငွေများကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် wagering requirement 15x (bonus ပမာဏကို 15 ဆ လောင်းကြေး ပမာဏ ဖြတ်ရသည်) ဖြည့်ဆည်းရမည်။ ဥပမာ — 20,000 Ks ငွေသွင်းမှ bonus 20,000 Ks ရရင် wagering = 20,000 × 15 = 300,000 Ks ဖြစ်သည်။ 420,000 Ks ငွေသွင်းမှ bonus 200,000 Ks ရရင် wagering = 200,000 × 15 = 3,000,000 Ks ဖြစ်သည်။ Wagering ပြည့်မှ bonus မှ ရရှိသော နိုင်ငွေကို ထုတ်နိုင်မည်။
VIP အကျိုးခံစားခွင့်များ
tik99 VIP အဖွဲ့ဝင်များသည် ပတ်စဉ် cashback ကောင်းကောင်းရနိုင်ခြင်း၊ ငွေထုတ်မှု ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် ထူးခြားသော ပရိုမိုးရှင်းများ ပါဝင်သော exclusive ဝင်ရောက်ခွင့် ရရှိနိုင်သည်။ VIP tier မြင့်မြင့်ရောက်လေ cashback နှုန်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ဦးစားပေးမှု ပိုမိုကောင်းမွန်လေ ဖြစ်သည်။ ကစားမှု ပုံမှန်ရှိသောသူများ အတွက် VIP ဝင်ရောက်ခွင့်သည် ရေရှည် အမြတ်များ ပိုမို ရနိုင်သော နည်းလမ်းဖြစ်သည်။
ကစားသူ တစ်ပတ်အတွင်း ရှုံးနိမ့်သွားသော ကစားမှု ပမာဏ၏ တစ်ရာခိုင်နှုန်း (VIP tier အလိုက်) ကို cashback အဖြစ် ပြန်ပေးသည်။ ၎င်း cashback ကို သတ်မှတ်ထားသော နေ့တွင် အကောင့်ထဲ ထည့်ပေးပြီး ဆက်ကစားနိုင်သည်။ ကစားမှု တစ်ပတ်ပြည့်တိုင်း cashback တွက်ချက်ပြီး ပြန်ပေးသောကြောင့် ဆာဗာ Maintenance မပါဘဲ ပုံမှန်ရနိုင်မည်။
ကစားမှု ပုံမှန်ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားမှု ပမာဏ တိုးမြင့်လာပါက VIP tier တက်ရောက်နိုင်မည်။ tik99 တွင် VIP tier တိုင်းအတွက် level တက်ရန် လိုအပ်သော turnover ပမာဏကို တိကျစွာ ထုတ်ပြန်မထားဘဲ ကစားမှု မျက်နှာပြင်မှ VIP တိုးတက်မှုကို ကြည့်ရှုနိုင်မည်။ ကစားမှု ပုံမှန်နှင့် ပမာဏ ကြီးလာသည်နှင့်အမျှ tier အလိုအလျောက် တက်သည်ကို မြင်ရမည်။
tik99 တွင် VIP tier 5 ဆင့် ရှိသည်။ အဆင့်နှင့် cashback နှုန်း — Bronze: တစ်ပတ် cashback 0.2% အထိ၊ Silver: 0.5% အထိ၊ Gold: 0.7% အထိ၊ Platinum: 1.0% အထိ၊ Diamond: 1.2% အထိ — ဖြစ်သည်။ Diamond tier ရောက်ပါက ကစားမှု ရှုံးနိမ့်မှုမှ ပြန်ရသော ငွေပမာဏ အများဆုံးဖြစ်ပြီး အထူး ဦးစားပေး ဝန်ဆောင်မှုများ ပါဝင်သည်။
tik99 တွင် Slots, Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger), Fishing Games, Sports Betting (ဘောလုံး) အပါအဝင် ဂိမ်းများမှ valid bet ဟု သတ်မှတ်သော ကစားမှုများသည် cashback တွက်ချက်မှုတွင် ပါဝင်သည်။ ဂိမ်းအမျိုးအစားအလိုက် valid bet ၏ ကျသင့်မှု ကွာခြားနိုင်သဖြင့် live chat မှ တဆင့် မေးမြန်းနိုင်သည်။
ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ခြင်း
ကစားမှုကြောင့် ဘဝ ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက tik99 ၏ 24 နာရီ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုမှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ထမ်းများသည် အကောင့် ခေတ္တ ရပ်နားခြင်း (Cooling-Off) သို့မဟုတ် ကိုယ်တိုင် ဖျက်သိမ်းခြင်း (Self-Exclusion) တောင်းဆိုမှုများကို ဂုဏ်သိက္ခာနှင့် ကိုင်တွယ်ပေးပါမည်။ ကြိုတင် ဆုံးဖြတ်ချက် ချပြီး ဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ပံ့ပိုးပေးပါမည်။ Email ကို [email protected] မှ လည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ရနိုင်သည်။ ဂုဏ်သိက္ခာ ပြဿနာ ကြောင့် မိတ်ဆွေ မိသားစုကို မပြောရဲသောအချိန်၊ ရှုံးသည့်ငွေကို ပြန်ရေတွက်ပြီး နောက်ထပ် ကြိုးစားလိုသောအခါ၊ ဘဝ လုပ်ငန်း/ဆက်ဆံရေးများ ထိခိုက်နေပါက ဤသည်မှာ problem gambling ၏ အချက်ပြမှုများ ဖြစ်သည်။ ဤနှင့် ဆင်တူနေပါက ကစားမှု ခဏ ရပ်နားပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat မှ ကန့်သတ်မှု ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
tik99 သည် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ရှိသောသူများ အတွက်သာ ဝင်ရောက် ကစားနိုင်သော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ မကြီးမငယ် ကစားသူများကို ကာကွယ်ရန်နှင့် ငွေကြေး ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်မည့် အသက်ရောက်သူများသာ ကစားနိုင်ရန် ဤ အသက်ကန့်သတ်ချက်ကို တင်းကျပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။ 21 နှစ်အောက် ကစားသည် ဟု တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
Cooling-Off ဆိုသည်မှာ ရက်အနည်းငယ် မှ ရက်ပိုင်းအထိ အကောင့်ကို ခေတ္တ ရပ်နားပေးသော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်ပြီး ကာလကျော်ပါက အလိုအလျောက် ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကား ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ရေရှည် ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုသော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ရန် ပိုမို ခဲယဉ်းကြောင်း တောင်းဆိုရမည်။ ကစားမှု ငြိမ်ကျစေလိုသူများ အတွက် cooling-off ကို ဦးစွာ စမ်းကြည့်ရန် တိုက်တွန်းသည်။
tik99 ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ကစားမှု ထိန်းချုပ်ဆောင်ရွက်နည်း၊ ကန့်သတ်မှု ပြုလုပ်နည်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ချိတ်ဆက်မှုများကို တွေ့နိုင်သည်။ ၎င်းအပြင် ကျွန်ုပ်တို့ Live Chat ဝန်ဆောင်မှုကို မြန်မာဘာသာဖြင့် 24 နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုကို ဂုဏ်သိက္ခာနှင့် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဟု အာမခံပါသည်။
အကူအညီ ထပ်လိုပါသလား?
ဤ FAQ တွင် မရှာမတွေ့သော မေးခွန်းများ ကျန်ရှိပါကလည်း ကျွန်ုပ်တို့ 24 နာရီ Live Chat ဝန်ဆောင်မှု မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေဆိုပေးနေပါသည်။ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများ၊ အကောင့် ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ၊ VIP ဝန်ဆောင်မှု တောင်းဆိုမှုများ မည်သည့်အတွက် ဆိုစေ ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲ အဆင်သင့် ဖြစ်နေပါသည်။
tik99 ဝင်ရောက်ကစားရန်